| Наименование статьи | Оценка органов местного самоуправления: статистика или мнение жителей? |
|---|
| Страницы | 53 |
|---|
| Аннотация | Внедрение механизмов управления по результатам в государственной сфере в последнее время сфокусировано на муниципальном уровне. Именно предоставление государственных и муниципальных услуг на местном уровне определяет качество жизни в повседневном его понимании. Однако технологии управления результативностью в случае местного самоуправления не могут быть «спущены сверху», так как в первую очередь они должны обеспечивать удовлетворенность жителей, а не чиновников. В связи с этим необходимо разработать комплексные методы оценки эффективности деятельности органов местного самоуправления, объединяющие статистические показатели и итоги опросов жителей.
В рамках данной статьи проведен анализ российского законодательства и практики оценки работы муниципалитетов в субъектах Федерации, а также зарубежного опыта изучения удовлетворенности жителей условиями проживания в городе. На основании выявленных «узких мест» в российской практике сформирована схема анализа эффективности работы отдельных департаментов администрации городских округов и муниципальных районов с учетом удовлетворенности жителей. Кроме того, рассмотрены вопросы соотносимости объективных статистических показателей и результатов «субъективных» опросов мнения горожан, а также возможные ошибки оценки, вызываемые субъективностью опрашиваемых. |
|---|
| Ключевые слова | эффективность деятельности, органы власти, местное самоуправление, удовлетворенность жителей, социологические опросы, статистические данные, показатели результативности |
|---|
| Журнал | Вопросы государственного и муниципального управления |
|---|
| Номер выпуска | 1 |
|---|
| Автор(ы) | Божья-Воля А. А. |
|---|