Статья "«Страховка» для страховщиков"
| Наименование статьи | «Страховка» для страховщиков |
|---|---|
| Статус | На руках |
| Страницы | 52 |
| Аннотация | Библиотека ITIL определяет основные процессы эффективной организации ИТ-службы, однако не выделяет среди них приоритетных. В большинстве случаев первым реализованным процессом становится процесс управления инцидентами. Примером может служить проект создания центральной службы технической поддержки в страховой компании «Ингосстрах». |
| Журнал | Открытые системы СУБД |
| Номер выпуска | 1 |
| Автор(ы) | Дубова Н. |