Статья "CRM доля страхования"
| Наименование статьи | CRM доля страхования |
|---|---|
| Страницы | 62 |
| Аннотация | Еще совсем недавно системы управления отношениями с клиентами были в новинку, однако сегодня заверения в неоспоримых преимуществах таких систем изменились сдержанным скепсисом по поводу реальных экономических выгод от применения. Большинство западных компаний уже прошли фазу реализации базовых функций управления взаимоотношениями с клиентами и ждут от CRM более интеллектуальных аналитических возможностей. А у российского бизнеса все еще впереди. |
| Журнал | Открытые системы СУБД |
| Номер выпуска | 11 |
| Автор(ы) | Дубова Н. |