Статья "Пицца по рецепту ITSM"
Наименование статьи | Пицца по рецепту ITSM |
---|---|
Страницы | 54 |
Аннотация | Деловые игры, позволяющие глубоко и осязаемо вникнуть в суть управления ИТ-сервисами и процессной организации ИТ-службы, стали очень популярным способом обучения ITSM. |
Журнал | Открытые системы СУБД |
Номер выпуска | 9 |
Автор(ы) | Дубова Н. |