| Наименование статьи | Комплексность оценки в повышении качества медицинских услуг |
| Страницы | 213 |
| Аннотация | В статье обсуждается необходимость применения комплексной оценки деятельности медицинской организации с целью повышения качества медицинской услуги. Обоснован выбор системы сбалансированных показателей как метода, отражающего процессный подход в управлении предприятием здравоохранения. На базе структуризации бизнес-процессов в медицинской организации рассматривается построение системы сбалансированных показателей. |
| Ключевые слова | оценка качества медицинских услуг, процессный подход, система сбалансированных показателей |
| Журнал | Федерализм |
| Номер выпуска | 1 |
| Автор(ы) | Лебеденко Л. |