Статья "Комплексность оценки в повышении качества медицинс..."
Наименование статьи | Комплексность оценки в повышении качества медицинских услуг |
---|---|
Страницы | 213 |
Аннотация | В статье обсуждается необходимость применения комплексной оценки деятельности медицинской организации с целью повышения качества медицинской услуги. Обоснован выбор системы сбалансированных показателей как метода, отражающего процессный подход в управлении предприятием здравоохранения. На базе структуризации бизнес-процессов в медицинской организации рассматривается построение системы сбалансированных показателей. |
Ключевые слова | оценка качества медицинских услуг, процессный подход, система сбалансированных показателей |
Журнал | Федерализм |
Номер выпуска | 1 |
Автор(ы) | Лебеденко Л. |