Статья "Секреты SLA"
Наименование статьи | Секреты SLA |
---|---|
Страницы | 18 |
Аннотация | Мнения российских экспертов о том, на какие разделы готовящихся договоров об уровне качества предоставляемых услуг ИТ-руководители должны обратить особое внимание и какие аспекты при этом учесть. |
Журнал | Директор информационной службы |
Номер выпуска | 6 |