Статья "ERP для ИТ: пришло ли время?"

Наименование статьиERP для ИТ: пришло ли время?
Страницы58
АннотацияАналитики утверждают, что благодаря правильному применению принципов управления ИТ-услугами можно на 48% сократить годовые расходы ИТ-подразделений. Это выгодно бизнесу, но готов ли он к получению сервисов от ИТ-подразделений? Где могут образоваться черные финансовые дыры при реализации принципов ITIL в управлении? И если ITIL — это здорово, то почему не слышно о серьезных победах?
ЖурналОткрытые системы СУБД
Номер выпуска1
Автор(ы)Потоцкий М.