Статья "ITSM в России: уроки первого десятилетия"
| Наименование статьи | ITSM в России: уроки первого десятилетия |
|---|---|
| Страницы | 22 |
| Аннотация | В Россию идеи и методы управления ИТ-сервисами стали проникать с почти десятилетним опозданием, и прошедшие годы продемонстрировали, как непросто воплотить их в жизнь. |
| Журнал | Открытые системы СУБД |
| Номер выпуска | 6 |
| Автор(ы) | Дубова Н., Потоцкий М. |