Статья "Управление ИТ: каталог сервисов"
Наименование статьи | Управление ИТ: каталог сервисов |
---|---|
Страницы | 20 |
Аннотация | Существующие сегодня проблемы внедрения процессов тактического уровня библиотеки ITIL во многом вызваны традиционными подходами к внедрению методологии управления ИТ. Перенос внимания на каталог сервисов позволит упростить и удешевить внедрение и одновременно повысить ценность ITIL-проекта для бизнеса. |
Журнал | Открытые системы СУБД |
Номер выпуска | 5 |
Автор(ы) | Скрипкин К. |