1 | Управление ИТ: каталог сервисов Открытые системы СУБД
№ 5 за 2010 |
2 | Нелишняя сущность Открытые системы СУБД
№ 3 за 2003 |
3 | Проблема взаимопонимания Директор информационной службы
№ 3 за 2005 |
4 | ITSM в России. Экономический аспект Директор информационной службы
№ 4 за 2004 |
5 | Экономический анализ в процессе контроля проектов Директор информационной службы
№ 8 за 2005 |
6 | Управление портфелем проектов Директор информационной службы
№ 9 за 2005 |
7 | Сервисный подход и учет затрат ИТ-службы Директор информационной службы
№ 1 за 2006 |
8 | Мизансцена Директор информационной службы
№ 4 за 2005 |
9 | ABC против модели прямых затрат Директор информационной службы
№ 2 за 2006 |
10 | ИТ-проекты: процессы и роли в комплексе Директор информационной службы
№ 10 за 2005 |
11 | Основы модели TVO Директор информационной службы
№ 6 за 2005 |
12 | Компас ИТ-службы: управление уровнем услуг Директор информационной службы
№ 12 за 2005 |
13 | Экономический анализ ИТ: выбор модели Директор информационной службы
№ 5 за 2005 |
14 | Учет затрат по видам деятельности в процессах модели ITSM Директор информационной службы
№ 3 за 2006 |
15 | Оптимизация затрат на ИТ-сервисы Директор информационной службы
№ 5 за 2006 |